Päivin Liikenne Oy

Tunnetusti luotettavaa palvelua

Paikallinen TAKSI

Taksipalvelu Päivin Liikenne Oy on apunasi vuoden jokaisena päivänä. Matka kanssamme on helppoa ja vaivatonta. Tarjoamme miellyttävän matkan erilaisiin tapahtumiin takseilla, tila-takseilla 1+8. Kaikki kuljetukset hoituvat ammattilaisten voimin turvallisella kalustolla. Taksimme on palvellut asiakkaita vuodesta 2006 lähtien. Päivin Liikenne Oy supistaa palvelujaan ainoastaan taksikuljetuksiin. KELA-kyytejä ajamme Kanta-Hämeessä ja Uudellamaalla.

Yhteistyökumppanimme tilausajot.net on myöntänyt meille vuonna 2019 viiden tähden liikennöitsijä -statuksen maan parhaasta asiakaspalvelusta Suomen suurimmalla tilausliikennesivustolla. Tyytyväinen asiakas on meille tärkeä ja siksi panostamme aina henkilökohtaiseen hyvään ja laadukkaaseen palveluun.

Olemme apunasi arjessa sekä juhlassa. Tervetuloa kyytiin!

Kalusto ja laatulupaus

Kalustomme

Kalustomme koostuu neljästä taksista kaksi henkilöautoa ja 8+1 INVA-varusteltua autoa.

Yrityksellemme on tärkeää ympäristö sekä taloudellisen ajon seuraaminen autoissa olevilla järjestelmillä.

Laatulupaus

Joukkoliikennelain (13.11.2009/869) 48§ mukainen liikennepalveluja koskeva laatulupaus.Päivin Liikenne Oy Laadunhallinta tapa ja tavoitteetLaadunhallinta on yrityksemme toiminnan kannalta jatkuvaa kehittämistä mihin sisältyy tietotekniikan hyödyntäminen jolla taataan nopea reaaliaikainen yhteydenpito autoihin ja kuljettajiin. Tällä tavoin saadaan mitattua myös asiakkaitten tyytyväisyys kun viestintä on molemminpuolista ja välittyy välittömästi kuljettajien kautta toimistontietoon sekä myös tilaajalle. Käyttöjärjestelmämme kaikissa autoissa on viestinnän ja tiedon välittämisen suhteen nopea ja sillä saadaan jokapäiväisessä toiminnassa palautteet ja muutokset välittömästi käsiteltyä sekä korjattua.
Reklamaatiokanavan käyttömahdollisuus asiakkailla on www.paivinliikenne.fi nettisivujen kautta jossa on kohta yhteydenotot sekä välitön viestintä ajovälitysjärjestelmäämme. Tällä tavoin saadaan asiakaspalautteet välittömään käsittelyyn.

TAVOITE: Yrityksemme tavoitteena tällä nykytekniikan järjestelmällä on taata säännöllinen mahdollisimman nopea, hyvä ja joustava asiakaspalvelu. Reaaliajassa kulkevalla asiakaspalautteella on merkitystä yrityksemme jatkuvaan kehittämiseen ja toiminnan laadun parantamiseen.

Käytössä olevat ajoneuvot

Päivin Liikenne Oy:n autot täyttävät EURO 6 luokitukset. Kestävän kehityksen huomioonottamisessa on tärkeä liikenteenosalla huomioida juuri nämä egologiset tekijät tulevaisuuden jatkumon kannalta. Luonnonvarojen säästämisellä ja päästöjen vähentämisellä on keskeistä merkitystä ekologiselle kestävälle kehitykselle ja ympäristön vähempään kuormittavuuteen. Ympäristö ja siihen vaikuttavat tekijät sekä taloudellisuus kuuluu olennaisesti liikennealaan ja on osattava arvioida, riskit, haitat ja kustannukset ja sopeuttaa ne luonnon kestokykyyn muuttamalla omia toimintatapojaan.

Autot pidetään siisteinä ja huollatamme ne säännöllisesti.

Asiakastyytyväisyyden mittaaminen

Asiakastyytyväisyyttä mitataan nettisivuillamme olevalla palautelomakkeella, palautetta otetaan vastaan myös puhelimella, sähköpostilla sekä henkilökunnan välityksellä.

Valitusten käsittely, hinnan palautus, sopimuksen purku ja vahingonkorvaukset

Kaikki valitukset käsitellään ja niihin vastataan mahdollisimman nopeasti. Luottamuksellisesti ja tapauskohtaisesti.

Vammaisten ja liikuntarajoitteisten asiakkaiden käytössä olevat palvelut, heidän avustamisensa, siitä tiedottaminen sekä muu eri väestöryhmien huomioon ottaminen

Kuljettajien tehtävänä on avustaa kaikkia apua tarvitsevia matkustajia.

Ota yhteyttä

Tilaukset ja tiedustelut

Tilausliikenne, Hallinto, Työhönotto:

0400 795318