INVA 8+1
MB Sprinter
INVA (8+1)
MB Sprinter
Päivin Liikenne Oy
Tunnetusti luotettavaa palvelua
Paikallinen TAKSI-/TilausaJO PALVELU
Taksi- ja tilausajopalvelu Päivin Liikenne Oy on apunasi vuoden jokaisena päivänä. Matka kanssamme on helppoa ja vaivatonta. Tilausajojen lisäksi tarjoamme miellyttävän matkan erilaisiin tapahtumiin takseilla, tila-takseilla 1+8 sekä pikkubusseilla ympäri Suomea, isommalle tai pienemmälle porukalle. Kaikki kuljetukset hoituvat ammattilaisten voimin turvallisella kalustolla. Taksimme on palvellut asiakkaita vuodesta 2006 ja joukkoliikennekin on toiminut jo vuodesta 2010. Palvelemme suomen kielen lisäksi sujuvasti ruotsiksi. kuljettajista löytyy englannin ja venäjän taitoisia.
Yhteistyökumppanimme tilausajot.net on myöntänyt meille vuonna 2019 viiden tähden liikennöitsijä -statuksen maan parhaasta asiakaspalvelusta Suomen suurimmalla tilausliikennesivustolla. Tyytyväinen asiakas on meille tärkeä ja siksi panostamme aina henkilökohtaiseen hyvään ja laadukkaaseen palveluun.
Olemme apunasi arjessa sekä juhlassa. Tervetuloa kyytiin!
Kalusto ja laatulupaus
Kalustomme
- Kalustomme koostuu viidestätoista pikkubussista/linja-autosta. Taksiliikennettä hoidamme seitsemällä taksilla joista kolme henkilöauto taksia ja neljä INVA-varusteltua 1+8 ja 1+6 taksia. Taksit ovat liittyneet MENEVÄÄN ja ajoina KELA-kuljetukset. Kuusiautoista täällä etelä-suomessa ja 1-6-paikkainen auto aloittaa Kemissä Menevän ajot.
- Henkilökuntaa yrityksessä 25.
-
Suurimmalla osalla kuljettajista on pitkät työkokemukset linja-autoliikenteestä ja koulukuljetuksista. Kaikki toiminnallinen yhteydenpito autoihin ja kuljettajiin tapahtuu tietokoneen kautta, jotka on yhdistetty autoissa oleviin kyydinvälitysjärjestelmiin. Reaaliaika kuten oppilaitten poissaolot menevät suoraan tiedoksi kuljettajille autoihin, kuten myös poikkeukset kuljetuksissa. Tietoliikennettä toimistossa hoitaa itseni lisäksi yksi työntekijä. Toimipisteitä kaksi, Hyönölässä ja Karkkilassa.
Yrityksellemme on tärkeää ympäristö sekä taloudellisen ajon seuraaminen autoissa olevilla järjestelmillä. Kaikissa autoissa on myös kuitinantomahdollisuus sekä osassa autoja rahastuslaitteet joissa käy yleisimmät maksukortit ja Matkahuollon liput. Liitymme Lopen alueella vuoden alusta Matkahuollon järjestelmään.
Laatulupaus
- Joukkoliikennelain (13.11.2009/869) 48§ mukainen liikennepalveluja koskeva laatulupaus.Päivin Liikenne Oy Laadunhallinta tapa ja tavoitteetLaadunhallinta on yrityksemme toiminnan kannalta jatkuvaa kehittämistä mihin sisältyy tietotekniikan hyödyntäminen jolla taataan nopea reaaliaikainen yhteydenpito autoihin ja kuljettajiin. Tällä tavoin saadaan mitattua myös asiakkaitten tyytyväisyys kun viestintä on molemminpuolista ja välittyy välittömästi kuljettajien kautta toimistontietoon sekä myös tilaajalle. Käyttöjärjestelmämme kaikissa autoissa on viestinnän ja tiedon välittämisen suhteen nopea ja sillä saadaan jokapäiväisessä toiminnassa palautteet ja muutokset välittömästi käsiteltyä sekä korjattua.
Reklamaatiokanavan käyttömahdollisuus asiakkailla on www.paivinliikenne.fi nettisivujen kautta jossa on kohta yhteydenotot sekä välitön viestintä ajovälitysjärjestelmäämme. Tällä tavoin saadaan asiakaspalautteet välittömään käsittelyyn.
TAVOITE: Yrityksemme tavoitteena tällä nykytekniikan järjestelmällä on taata säännöllinen mahdollisimman nopea, hyvä ja joustava asiakaspalvelu. Reaaliajassa kulkevalla asiakaspalautteella on merkitystä yrityksemme jatkuvaan kehittämiseen ja toiminnan laadun parantamiseen.
Tarjottavat liikennepalvelut
Päivin Liikenne Oy tarjoaa aikataulunmukaisia linjaliikennepalveluja Karkkilassa ja Lopella.
Palveluista ja niiden muutoksista ja peruutuksista tiedottaminen
Karkkilan jatkoyhteysreitistä ja aikataulusta saa tietoa Oy Matkahuolto Ab valtakunnallisesta järjestelmästä www.matkahuolto.fi tai soittamalla numeroon 0200 4000.Reiteistä ja aikatauluista löytyy tietoa nettisivuiltamme sekä Karkkilan kaupungin nettisivuilta höökikyyti/ jatkoyhteys, josta painettuna myös aikataulu.
Käytössä olevat liput ja niiden hinnat
Käytössä Karkkilan kaupungin lippuhinnat. Lisäksi saatavana 10 matkan lippuvihko.Lopen autossa käytössä Oy Matkahuolto Ab:n hinnoittelu ja lipputuotteet.
Informaatio- ja lippujärjestelmiin kuuluminen
Kuulumme Oy Matkahuolto Ab:n valtakunnalliseen informaatio ja lippujärjestelmään.
Käytössä olevat ajoneuvot
Päivin Liikenne Oy:n autot täyttävät EURO 6 ja EURO 5 luokitukset. Kestävän kehityksen huomioonottamisessa on tärkeä liikenteenosalla huomioida juuri nämä egologiset tekijät tulevaisuuden jatkumon kannalta. Luonnonvarojen säästämisellä ja päästöjen vähentämisellä on keskeistä merkitystä ekologiselle kestävälle kehitykselle ja ympäristön vähempään kuormittavuuteen. Ympäristö ja siihen vaikuttavat tekijät sekä taloudellisuus kuuluu olennaisesti liikennealaan ja on osattava arvioida, riskit, haitat ja kustannukset ja sopeuttaa ne luonnon kestokykyyn muuttamalla omia toimintatapojaan.
Autot pidetään siisteinä ja huollatamme ne säännöllisesti.
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen
Asiakastyytyväisyyttä mitataan nettisivuillamme olevalla palautelomakkeella, palautetta otetaan vastaan myös puhelimella, sähköpostilla sekä henkilökunnan välityksellä.
Valitusten käsittely, hinnan palautus, sopimuksen purku ja vahingonkorvaukset
Kaikki valitukset käsitellään ja niihin vastataan mahdollisimman nopeasti. Luottamuksellisesti ja tapauskohtaisesti.
Vammaisten ja liikuntarajoitteisten asiakkaiden käytössä olevat palvelut, heidän avustamisensa, siitä tiedottaminen sekä muu eri väestöryhmien huomioon ottaminen
Kuljettajien tehtävänä on avustaa kaikkia apua tarvitsevia matkustajia.
Ota yhteyttä
Tilaukset ja tiedustelut
Tilausliikenne, Hallinto, Työhönotto:
Päivin liikenne Oy
Päivi Lehtola
Ketotie 9
12700 Loppi
Sähköpostit
Sähköinen laskutus
Uusi Verkkolaskutusosoite 1.2.24 alkaen
Maventa DABAFIHH
003723075814001
NORDEA NDEAFIHH FI8313303000105323
Y-tunnus: 2307581-4
Rekisteriseloste | © 2019-2020 paivinliikenne.fi